Seleccionar página

Diplomado

Calidad y Productividad (Programa en Línea)

¡Implementa iniciativas que mejoren la calidad y productividad de tu empresa! Adquiere y aplica conocimientos acerca de herramientas y métodos más eficientes y que se adecuen a los requirimientos del cliente.

Descubre más Información:

VERTICALES - ECL 708

Habilidades

Desarrollar sistemas computacionales inteligentes.

Analizar, modelar y desarrollar sistemas computacionales capaces de representar
agentes reales en mundos virtuales.

Crear imágenes computacionales con aplicación a la industria.

Diseñar, desarrollar y evaluar software utilizando modernas metodologías de desarrollo de software y lenguajes avanzados de
programación.

Apoyo Educativo

EXATEC

Convenios

Padres de Familia Tec

ExaDiplomado

Colaboradores Tec

Meses sin intereses con TDC participantes

Beneficios

Mejora la productividad de tu organización.

Aplica herramientas de calidad de forma correcta.

Desarrolla proyectos de mejora con metodologías de calidad exitosas.

Implementa sistemas de gestión de la calidad con estándares actualizados.

Identifica retos a resolver para el futuro con la industria 4.0.

Mejor universidad
privada de México,
QS University Rankings,
2020.

numero-diez

En el Top 3 de las mejores
universidades de Latinoamérica,
QS University Rankings Latin America,
2020.

Universidad #1 en México
en la opinión de los empleadores,
QS Graduate Employability Rankings,
2020.

Descubre el contenido del programa:


  • Módulo 1.


    Fundamentos de la Administración por Calidad Total
    (16 horas)

    Conceptos y fundamentos de la Calidad Total.

    Administración por Calidad Total.

    Proceso de implantación de la Administración por Calidad Total.

    Tendencias actuales de la Calidad Total: industria 4.0.


  • Módulo 2


    Herramientas y Metodologías para la Administración por Calidad Total
    (16 horas)

    Herramientas básicas de la Calidad Total.

    Herramientas avanzadas de la Calidad Total.

    Metodologías para el análisis y la solución de problemas.

    Análisis estadístico de procesos.


  • Módulo 3


    Ingeniería de Productividad para la Calidad Total
    (16 horas)

    Análisis y mejora de procesos.

    Sistemas esbeltos – Filosofía.

    Sistemas esbeltos – Herramientas.

    Metodologías de mejora continua.


  • Módulo 4


    Calidad en el Servicio al Cliente
    (16 horas)

    Fundamentos de la calidad en el servicio.

    Diseño de experiencias de servicio.

    Medición de la calidad en el servicio.

    Innovación en los sistemas de servicio.


  • Módulo 5


    La Norma ISO 9001:2015 y la Gestión de la Calidad Total
    (16 horas)

    Introducción a la familia de las normas ISO 9000.

    Requisitos de la Norma ISO 9001:2015.

    Documentación y auditoría del sistema de calidad.

    La Norma ISO 9001:2015 y otros sistemas de mejora.


  • Módulo 6


    El Recurso Humano en los Sistemas de Calidad
    (16 horas)

    Calidad personal: la base de todas las demás calidades.

    Liderazgo para la calidad.

    Ambiente e infraestructura para el desarrollo del personal.

    Trabajo colaborativo y equipos de alto desempeño.


  • Módulo 7


    Acreditación del Diplomado
    (10 horas)

    Acreditación del diplomado

Programas Relacionados:

-Maestría en Ingeniería con especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad en línea (MIP-V)